Faq

Mise en route de NAKITCOINS WALLET:

De quoi ai-je besoin pour créer un compte ?

Vous avez besoin d’une adresse email valide.

Un lien de confirmation vous sera envoyé.

Quelles sont les devises disponibles sur mon Wallet ?

Vous recevrez un Euro, Bitcoin, Monero, Ethereum et compte Ripple qui sont prêts à être utilisés.

ENVOYER & RECEVOIR DES FONDS ENTRE UTILISATEURS NC :

Comment puis-je envoyer/recevoir des fonds vers/de un autre utilisateur Nakitcoins ?

L'envoi de fonds au sein de notre écosystème est très facile, il vous suffit de connaître l'ID d'utilisateur de la personne qui recevra les fonds. Si vous souhaitez recevoir des fonds d'un autre utilisateur, vous pouvez trouver votre ID dans la section Profil de l'App Wallet NakitCoins.

Envoyer des fonds vers un autre utilisateur NakitCoins est-ce gratuit ?

Tous les transferts NakitCoins utilisateurs Wallet sont gratuits sauf, dans certains cas, pour Bitcoin. Si le Bitcoin est reçu d'un utilisateur NakitCoins ou de la NakitCoins Exchange, vous pouvez les transférer à un autre utilisateur gratuitement.

Si votre Bitcoin est reçue à partir d'une adresse externe (en dehors du réseau NakitCoins) et vous envisagez de les transférer à un autre utilisateur NC, puis, les frais d'exploitation Bitcoin s'appliqueront.

ECHANGE :

Ai-je besoin d'être vérifié pour faire des échanges?

Non, vous n'avez pas besoin d'être vérifié pour commencer à échanger vos Cryptos. La vérification est uniquement nécessaire si vous prévoyez de dépôser / retirer des fonds via le système bancaire.

Quelles sont les pairs disponibles ?

EURO / CRYPTO

BITCOIN/ CRYPTO

Quelles sont les limites ?

Vous pouvez exécuter autant d'échanges que vous voulez, mais chaque échange unique ne peut pas dépasser 5 Bitcoin ou 35 000 euros équivalent. échange minimum autorisé sur le porte-monnaie est de 10 € ou équivalent en Crypto.

METHODES DE DEPOTS ET DE RETRAITS : (INFORMATIONS GENERALES)

Quelles sont les méthodes de dépôts et de retraits disponibles ?

1-Virement bancaire international (SWIFT)

2-Espèces dans nos agences/partenaires (localement en Turquie)

3-achat direct Crypto par carte de crédit

Pour connaître les frais et les taux de commission se référer à cette page

Pourquoi dois-je vérifier mon compte si je veux utiliser le virement ?

Nos partenaires bancaires exigent que nous procédions aux vérifications KYC qui nous obligent à connaître nos clients, afin de lutter contre les activités criminelles et en particulier le blanchiment d’argent.

Dois-je vérifier mon identité pour l’utilisation de ma carte bancaire ?

Vous ne avez pas besoin de se vérifier sur NakitCoins d'utiliser cette méthode. La carte de crédit option d'achat est entièrement gérée par notre partenaire Simplex, et il vous sera demandé de télécharger votre document d'identité et / ou un selfie directement sur la page de paiement.

DEPOT ET RETRAIT EN ESPECES :

Comment puis-je déposer ou retirer des espèces sur mon compte ?

Trouver sur nos sites ou APP Branch / partenaire le plus proche et de traiter votre transaction en personne, il est facile, sûr et en toute confidentialité. Nos partenaires sont généralement des bureaux de change. Ce service est disponible uniquement en Turquie. Si vous souhaitez effectuer votre transaction en espèces, ce serait la bonne occasion de découvrir la Turquie.

Y-a-t-il des limites de dépôt ou retrait ?

Vous pouvez déposer ou retirer autant que la Direction ou partenaire est en mesure de fournir. Pour les grandes transactions s'il vous plaît contacter (de préférence par téléphone) un de nos partenaires ou l'une de nos agences afin de leur faire connaître et préparer les fonds pour votre transaction.

Puis-je effectuer ma transaction dans une autre devise que l’EURO ?

Oui, et nous vous invitons à choisir l’un de nos partenaires (bureaux de change) si vous voulez déposer ou retirer une devise autre que l’euro.

VIREMENT BANCAIRE :

Information importante pour les virements bancaires….

Lors de l’envoi des fonds par virement, il est très important de fournir l’ID de votre compte disponible sur la page profile de votre compte NakitCoins.

Combien de temps faut-il pour qu’un virement soit reçu ?

Pour les dépôts, il faut entre 24 heures à 72h (jours ouvrables) pour les fonds pour atteindre notre compte, assurez-vous de compter de la date «effective» du transfert.

Pour les retraits, nous envoyons sous 48hrs les demandes de virement (jours ouvrables) et cela peut prendre jusqu’à 7 jours pour recevoir les fonds sur votre compte. 

Quelles sont les limites pour cette méthode ?

Pas de limite pour les dépôts.

20 000 € par jour pour les retraits.

Est-ce qu’une personne tierce peut m’envoyer des fonds via cette méthode ?

dépôts bancaires à la troisième personne ne sont pas autorisés, le paiement sera rejeté moins les frais nécessaires pour restituer les fonds.

J’ai envoyé les fonds dans une devise autre que l’euro, comment cela se passe ?

Si les fonds arrivent sur notre compte dans une autre dénomination que l’euro, ils seront automatiquement convertis par notre banque. Le taux d’échange appliqué est du ressort de notre banque.

Quels sont les pays ou NakitCoins n’offre pas cette méthode de paiement ?

Les pays considérés à haut risque sur la liste de la FATF : https://www.fatf-gafi.org/countries/#high-risk

Nous avons aussi ne pas accepter ni envoyer des virements bancaires en provenance ou aux États-Unis.

CARTE DE CRÉDIT / DÉBIT POUR ACQUISITIONS CRYPTO:

Puis-je utiliser ma carte bancaire pour acheter des Cryptos-Monnaies ?

Oui, du moment que votre compte est VISA ou MasterCard, vous serez apte à acheter des Bitcoins ou Ethereum. Vous ne pourrez pas déposer des euros via cette méthode.

Dans quelle devise serai-je facturé lors de l’achat ?

Vous pouvez choisir d’être facturé en EURO ou DOLLARS.

Quels sont les frais ?

Nous ne facturons pas de frais, les frais appliqués à l'achat sont de simplex (4,75%) du montant total en € depensé avec un minimum de 10 USD / EURO

Quelles sont les limites ?

Vous pouvez acheter jusqu’à 20 000USD équivalent en EURO par jour, et 50 000USD équivalent en EURO par mois.

Quels cryptos monnaies sont disponibles à l’achat via cette méthode ?

Bitcoin et Ethereum

J’ai rencontré un souci lors de l’utilisation de cette méthode, que dois-je faire ?

Nous vous conseillons vivement de contacter notre partenaire Simplex via leur * Support * qui portent pleinement la transaction à partir du moment où vous êtes dirigé sur leur site jusqu'à ce que le moment où vous recevez les pièces sur votre portefeuille.

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